初入职场之人生感悟
2009年9月24日,外语与贸易系邀请了09年毕业生,刚从德国学习回来,也即07年学生会主席刘军飞给外语与贸易系同学开了一个关于初入职场的人生感悟交流座谈会,与大一,大二同学交流他步入职场的一些心得和体会。交流座谈会在新教学楼阶梯教室进行,教室座无虚席。
首先,刘军飞同学讲了关于初入职场,作为一位业务员的几点心得:
1、 在进入工作岗位之后,应注重如何与客户交流,正确的交流方法能结交更多的客户。
2、 关于着装的礼仪,作为业务员,给客户留下的第一印象是很重要的。
3、 与客户沟通时,适当的热情是有必要的,能否正确的解答客户问题非常的关键。
4、 应学会临场变通,从容的处理一些突然发生的意外事件。
5、 学会换位思考,假如自己作为客户,希望怎样的业务员于自己合作,然后坐到客户希望与之合作的业务员。
其次,他还讲了一些关于接待老客户的一些方法,
1、 报最合适的价格,与老客户交流好感情。
2、 适当的了解老客户的习惯特征等。
接着他和在场的同学交流大学生活,提出关于如何学习和生活的几点建议:
1、 融入大学生活和学习,交良师益友,消除不积极,不乐观的因素,全身投入有意义的事。
2、 停止抱怨,踏踏实实的学习,获取知识,为将来走上社会做好充分的准备。
3、 因为金融危机的影响,很多大学生改变了就业的心态,我们要把握机遇,接受挑战。
4、 从小事做起,从头做起,一步一个脚印。
5、 应将个人的价值通过实际的行动来体现。
6、 对自己有一个定位和期望值。
最后,刘军飞同学用一句话概括了他的人生态度:要做大牌,先做小牌,宁做鸡头,不做凤尾。
在场的同学无不听得聚精汇神,听了刘军飞同学的这次初入职场交流座谈会,受益匪浅。
用 户 登 录