小组面试通常会以讨论的形式表现,HR一般是在旁边注视每个成员的举动而不直接参与到讨论中去,通过观察得出对每一个小组成员的综合看法。讨论其实是一个求同存异的过程,但最后一定是要达到某种共识,因此,据理力争并不适合此种场景,因为HR并不期待你能带来什么惊天的决策,而是要看你的引导能力、记录能力、时间掌控能力,亦或是总结能力,又因为一个人不可能面面俱到,所以首先找好自己的角色至关重要。
常见的小组角色扮演大致有以下几种:
1、领导者。扮演领导者要注意的是调动团队气氛,把控讨论的进程,积极调控发言权,给别人发言机会。有全局观念,思维敏捷的人往往比较适合担任这个角色。但是,初次合作讨论,大家并不能马上确定谁更适合这个头衔,只能通力合作,只要大家把握好时间,注意完成讨论的要求,就算没有明显的领导者也是没有关系的。
2、记录员。讨论过程中,成员的观点会有很多种,包括记录者本身。只有将有所观点进行记录,才能不仅只是从自己的角度出发片面的看待问题,在分析别人的观点的同时进行反驳或是完善自己的观点,做好记录员能够显示出你最为细心的一面。
3、总结者。清晰的思路和很强的概括能力是总结者需要具备的,代表小组进行汇报总结要能够把所有人的观点清晰的串起来(记录员的辅助在这发挥的重要作用),清楚的表达和总结将异常讨论完美结局。
一个完整的团队,需要不同的角色,无论是比较显眼的领导者还是默默无闻的记录者都在发挥着重要的作用,只要主动参与,积极推进,学会妥协并以团队利益为核心,最终都会成为最耀眼的那个。不管自己是什么角色,努力的完成,只要你表现的比别人有特色,做出的努力对团队贡献最大,那么你一定会是最出彩的那一个。
不管是你扮演什么角色,只要是一场讨论,就避免不了争辩,那么该如何说服别人又不影响团队和谐呢?参与群面的人还是需要掌握一些辩论上的小技巧。
1、学会主动出击。面试开始时,首先说明自己的观点。不仅可以给HR留下深刻印象,还有可能左右了其他人的想法。当然,也不能一直围绕自己的观点说个没完,同时也要认真听取别人的意见,看看和自己的观点是否有结合之处,以完善自己的辩论。
2、人际关系是基础。虽与其他人有可能都是第一次见面,但是对你的友善程度还是能够分辨的,对手对你的态度越亲和,越容易接受你的观点,反之则不然。
3、说服对方的机会要适宜。如果对方处于情绪激动时,千万不要与之据理力争,反而容易引发争吵,不但不利于整个讨论,还会影响个人成绩。整个过程中都要持真诚地态度,多站在对方的角度考虑问题,理解对方的观点,并努力找出彼此的共同点并加以分析和辩论。
4、先接受再反驳。当你不同意对方的观点时,可以采取先肯定再转折和否定的办法。当你肯定对方的观点是,对方可在轻松的心理中继续接受你传达的信息,当你再循序渐进的持反对意见时,对方会接受的比较平和。
5、要抓住问题本质。要立场鲜明,有自己的观点和充足的论据。加上坚定的语气和严肃的态度。那么对方便可明确你的观点,并重视你的意见。
6、学会转移话题。当发现自己处于被动的地位时,一定不要纠结于原来的话题,及时的转移话题并抓住对方的弱点从新话题的角度进行进攻,找回主动权。如果自己出现了什么明显的错误,要及时承认,以免对方心生戒备。
总之,群面就是一个无领导小组通过对了解场景,交流想法、相互尊重和妥协、分析问题、提出解决方案从而达成一致结论的这样一个过程,应聘者所要做的就是选择好该扮演的角色,把握住一些小技巧,并且真诚和协同,就一定会脱颖而出!